Buchungsbedingungen QHSE Campus
1. Geltungsbereich
Diese Buchungsbedingungen gelten für die Nutzung des QHSE Campus und die Buchung digitaler Selbstlerntrainings durch Unternehmen, Organisationen sowie Privatpersonen. Sie ergänzen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Anbieterin und gelten für alle Buchungen über die Website, per E-Mail oder über sonstige bereitgestellte Buchungsmöglichkeiten.
2. Buchung und Vertragsschluss
Die Buchung digitaler Selbstlerntrainings kann über die Website, per E-Mail oder über das Kundenportal des QHSE Campus erfolgen. Angebote können über die Website oder per E-Mail bereitgestellt werden; für individuelle Beratung steht das Vertriebsteam telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Eine Buchung wird verbindlich, sobald die Buchung eigenständig über das bereitgestellte System abgeschlossen oder das Angebot der Anbieterin ausdrücklich bestätigt wird. Nach erfolgreicher Buchung versendet das System automatisch eine Buchungsbestätigung.
3. Anlage und Verwaltung eines Unternehmenszugangs
Die Anlage eines Unternehmens im QHSE Campus erfolgt durch eine eigenständige Buchung oder mit Unterstützung des Vertriebsteams. Dabei wird eine verantwortliche Person als Campus-Manager/in hinterlegt — die zentrale Ansprechperson des Unternehmens für die Verwaltung des QHSE Campus.
Der/die Campus-Manager/in kann insbesondere Teilnehmer/innen für digitale Selbstlerntrainings anmelden, den Lernfortschritt einsehen, Nutzungszeiträume verlängern, weitere Buchungen vornehmen und die Unternehmensdaten im QHSE Campus verwalten.
4. Buchbare Leistungen und Lizenzen
Digitale Selbstlerntrainings können einzeln oder als Paket gebucht werden. Angeboten werden Einzelplatzlizenzen und Pakete mit mehreren Lizenzen. Bei Paketbuchungen können einzelne Lizenzen entsprechend der vereinbarten Anzahl genutzt und freigeschaltet werden; weitere Teilnehmer/innen können jederzeit nachgebucht werden, sofern entsprechende Lizenzen verfügbar sind.
5. Bereitstellung und Nutzungsdauer
Die Freischaltung gebuchter Selbstlerntrainings erfolgt grundsätzlich unmittelbar nach erfolgreicher Buchung. Die Nutzungsdauer beträgt 60 Tage ab Freischaltung des jeweiligen Trainings, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Nach Ablauf wird der Zugriff automatisch deaktiviert; für eine weitere Nutzung ist eine rechtzeitige Verlängerung oder Neubuchung erforderlich.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt entsprechend der im Buchungsprozess ausgewählten Zahlungsart; die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dort angezeigt. Derzeit bieten wir Vorkasse per Banküberweisung an; weitere Zahlungsarten werden nach Freischaltung im Buchungsprozess ausgewiesen. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar. Rabatte, Sonderaktionen oder individuelle Konditionen können angeboten werden; ein Anspruch darauf besteht nicht.
7. Änderungen und Stornierungen
Änderungen an Buchungen — etwa die Anpassung von Teilnehmer/innen, Lizenzen oder gebuchten Trainings — können nach Abstimmung mit der Anbieterin vorgenommen werden. Stornierungen sind grundsätzlich möglich; Voraussetzungen, Fristen und gegebenenfalls anfallende Kosten werden gesondert geregelt. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt (Widerrufsbelehrung).
8. Technische Voraussetzungen und Support
Voraussetzung für die Nutzung ist ein internetfähiges Endgerät mit geeigneter technischer Ausstattung. Digitale Selbstlerntrainings können über mobile Endgeräte genutzt werden; über die App der Lernplattform können Inhalte nach vorherigem Download auch offline bearbeitet werden — für Aktualisierung und Synchronisation ist eine Internetverbindung erforderlich. Support bieten wir während der üblichen Bürozeiten an.
9. Abschluss, Tests und Zertifikate
Nach erfolgreicher Bearbeitung eines Selbstlerntrainings und Bestehen des vorgesehenen Abschlusstests wird automatisch ein Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung erstellt und den Teilnehmer/innen per E-Mail zugesendet. Der/die Campus-Manager/in kann Bearbeitungsstatus, Startdatum und Abschlussdatum der Teilnehmer/innen einsehen. Bei vollständig offline erfolgender Nutzung über die App aktualisiert sich der Status erst nach erneuter Verbindung mit dem Internet.
10. Datenzugriff durch Campus-Manager/innen
Der/die Campus-Manager/in erhält Zugriff auf die für die Verwaltung des Unternehmenszugangs erforderlichen Informationen — insbesondere angemeldete Teilnehmer/innen, Bearbeitungsstatus sowie Start- und Abschlussdaten. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde.
11. Gastzugänge und Demo-Inhalte
Für Demo-Zwecke können Gastzugänge bereitgestellt werden. Sie ermöglichen die Einsicht in ausgewählte Selbstlerntrainings sowie gegebenenfalls künftig verfügbare Inhalte. Ein Anspruch auf dauerhafte Bereitstellung besteht nicht; die Nutzung von Demo-Inhalten dient ausschließlich Informations- und Bewertungszwecken.